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La garantie de votre vêtement


Pour tout article acheté dans notre magasin ou sur notre site Internet, nous offrons à nos clients une garantie d'un an sur les vêtements cuir et peau.

Cette garantie comprend :
- La possibilité d'échanger votre article si celui-ci est ramené durant le mois de son achat.
- L'échange immédiat de votre article ou un avoir sur notre magasin ou notre site Internet dans le cas d'un défaut de fabrication.
- Le remplacement des fermetures éclairs, des pressions ou des boutons de votre article durant la période d'un an.

Si vous achetez sur notre site Internet, tout échange de votre vêtement est à vos frais pour le renvoi du vêtement au sein de notre magasin. Par conséquent vous payez les frais de port en cas de retour, par contre les frais sont entièrement à notre charge pour l'envoi de votre échange.
Vous avez également la possibilité de l'échanger par un avoir du montant de votre article acheté en nous le renvoyant dans les 10 jours suivant sa réception ou en le ramenant dans notre magasin dans le mois suivant sa réception.
Pour plus d'informations sur la gestion des retours reportez-vous à notre rubrique assistance de notre site.

Pour toutes informations supplémentaires sur votre garantie, vous pouvez nous contacter :
par mail à infos@pallas-cuir.com
par téléphone au 04.90.49.04.19
par fax au 04.90.49.09.15
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